物件探しについて
ホームページに掲載されている他に、取り扱っている物件はありますか？
ホームページに掲載している物件が全てになりますが、ご要望があれば、他社の管理物件からお客様の希望の物件をお探し致します。
お部屋の資料を送ってもらったり、物件を見に行くのにお金はかかりますか？
お部屋探しの資料や、お部屋探しのアドバイス等は無料です。どんどんお問い合わせください。
物件資料に書いてある『徒歩～分』とは、どのくらいの距離ですか？
徒歩～分とは、１分で８０メートル歩く計算で距離を表しています。しかし、歩く速度は人それぞれなので、実際に歩かれるといいと思います。
物件の見学は何時頃まで可能ですか？
弊社は、営業時間が平日は１８時まで、土日祝祭日は１７時までとなっておりますので、その時間内であれば御案内可能です。なるべくだったら明るい時間に見学されることをオススメします。
物件を見学する際に、カメラ等で撮影してもよいのでしょうか？
カメラ等の撮影は可となっておりますので、見学の際持参されると便利です。
遠方に住んでいて、物件の見学が出来ないのですが、契約可能ですか？
ホームページや情報誌で気に入られる物件があれば契約可能です。遠方のお客様の為に、御要望があれば外観・内観写真もメール等で送付します。契約書のやりとりも郵送にて行うこともできますので、御相談ください。
無職なのですが、部屋を借りることはできますか？
無職の方でも家賃保証会社を付けていただくことで入居は可能です。詳しくは、御相談ください。
申込みをする時に必要なものはありますか？
基本的に申込みをする段階では必要なものはなく申込書を記入していただくだけになります。保証人不要制度等を利用される場合は申込み時に本人を証明するもの（運転免許証等）が必要になります。
契約について
入居審査の結果が出るまで、どのくらいかかりますか？
１～２日で大体結果が出ます。
物件の見学後、翌日に入居できますか？
入居にあたっては、審査結果が出るまで数日かかる場合もあり、又契約書類も全て揃ってからの入居になりますので、最低でも１週間はかかります。
初期費用はいくらくらいかかりますか？
基本的には大体家賃の５ヶ月分くらい初期費用としてかかります。物件によっては家賃１ヶ月分サービス等のサービスが付いている物件もあります。
保証人って誰でもいいですか？
基本的には親族の方で、なるべく働かれている男性の方でお願いしております。もし、いらっしゃらない場合は、御相談ください。
保証人になってくれる人がいないのですが・・・
当社では、保証人がいない方の為に、保証人不要システムを導入しております。お気軽にご相談ください。
契約が月の途中からでも、１ヶ月分の家賃がかかりますか？
月の途中からの場合、日数に応じて日割計算した額になります。
敷金はお部屋を退去する時に返ってくるのでしょうか？
敷金は、家主様に預けるお金で退去時にお部屋の現状回復や家賃滞納分があれば、それに必要な費用を差引いた残金が返還されます。
敷引金って何ですか？
例えば、敷金３ヶ月（敷引２ヶ月）の場合、最初に預かる敷金３ヶ月分のうち退去時２ヶ月分は必ず返還されないという契約になります。その場合敷引金の中で現状回復等を行います。もし原状回復費用が敷引金を超える場合は別途いただくようになります。
契約の時に必要な書類は何ですか？
基本的にはご契約者様は運転免許の写しと源泉徴収票、保証人様は印鑑証明書が必要になります。場合によっては他に必要な書類が増える時もあります。
引越したその日から電気、水道、ガスは使えますか？
通常は電気、水道は使えるようになっており、入居後お部屋の中に申込書がありますので、記入して送付していただくようになります。ガスはガス業者と立会いで開栓していただくようになりますので、入居前に立会いの日時の連絡をしていただくようになります。
入居時に鍵の交換ってしてくれるの？
鍵の交換については、一部入れ替わりがあるごとに交換を行っている物件もありますが、ほとんどの物件が交換を行っておりません。もし交換を御希望される場合は、入居者負担で交換をお願いしております。